自治体・公共向け（生成AI×業務改善キックオフ）
「安全に使えるか不安」「何から始めるべきか分からない」──そんな状態から、
職員の皆さまの実業務に即した“最初の一歩”を一緒に形にする、体験型ワークショップです。
生成AIの基礎・注意点に加え、庁内業務の改善テーマをもとにプロンプトの型や運用の論点まで整理し、
推進の土台（共通認識・次アクション）を作ります。
※受講人数・対象部署・情報管理ルール（ネットワーク制約等）に応じて、内容・演習テーマを調整します。
※「まずは特定部署で試す → 庁内展開」の段階導入も前提に設計できます。
・生成AIの「できること／できないこと」を整理し、過度な期待・漠然とした不安を解消します。
・自治体・公共の実務に近いテーマを題材に、受講者自身が“使えるプロンプト”を作り、改善する演習を行います。
・講師がその場でフィードバックする「プロンプト添削コーナー」が好評です。
・情報漏えいリスクや留意点をふまえ、庁内利用ルール／ガイドライン検討の材料を持ち帰れます。
・研修後に「次に何をすればよいか」が明確になるよう、小さな業務改善の進め方まで一緒に整理します。
この研修で目指すゴール
受講後、「聞いたことはある」から一歩進み、“安全に、業務で試せる状態”を目指します。
- 生成AIの基本と、得意／不得意、注意点（情報管理・誤情報等）を説明できるようになる。
- 庁内業務の改善テーマに沿って、プロンプトの型を自分で作り、改善できるようになる。
- 「入力してよい情報／避けるべき情報」の判断軸と、最低限の安全運用の考え方を理解する。
- まずは小さな範囲で試し、効果を確認して展開するための次アクション（進め方・担当・スコープ）を整理する。
- 必要に応じて、庁内での説明・稟議に使える論点整理（メリット／リスク／運用案）を持ち帰る。
想定している対象者
IT専門職だけでなく、幅広い職種の方にご参加いただける内容です（非エンジニア中心でもOK）。
- 企画・総務・財政・人事・広報・窓口対応など、業務改善を進めたい部門の方
- DX推進／情報政策／情報システム担当の方（全庁展開の設計・ルール検討を含む）
- 課長・係長など、組織としての推進方針・運用設計を検討したい立場の方
※ITスキルは問いませんが、PCでの基本操作に慣れている方を想定しています。
※ネットワーク制約、利用可能なツール（庁内ルール）に合わせて進行します。
※必要に応じて、管理職向けの短縮版（意思決定者向けの論点整理中心）も可能です。
標準カリキュラム例（1日版）
下記は「1日（6時間）」想定の一例です。半日版や複数回に分けた構成、管理職向け短縮版も可能です。
・生成AI／LLMとは何か（仕組みの超要点）
・得意なこと・不得意なこと／よくある誤解
・自治体・公共領域での活用例（作業の下準備・草案・要約・分類など）
・「どの業務なら効果が出やすいか」の見極めポイント
・入力してよい情報／避けるべき情報の判断軸
・誤情報（ハルシネーション）への対処：検証・根拠の取り方
・住民対応／文書作成で注意すべき点（表現、差別・偏り等）
・庁内の運用で押さえるべき最低限の論点（ルール・ログ・教育）
・プロンプトの基本：役割／条件／制約／出力形式
・文書作成・要約・分類・たたき台作りの“型”
・まずは試してみるミニ演習（短い題材で改善のコツを体験）
・庁内の業務テーマをもとにしたプロンプト作成（例：通知文・FAQ・議事録要約 等）
・出力の質を高める改善プロセス（指示→評価→修正）
・「現場で使える」状態に近づけるための工夫ポイント
・各チームの成果共有（プロンプト／改善ポイント）
・講師からのフィードバック（添削コーナー）
・段階導入の進め方：小さく試す→効果測定→展開
・庁内説明・稟議に向けた論点整理（メリット／リスク／運用案）
- 半日版では第1〜3部＋ミニワーク中心に「まずは安全に試す」構成に。
- 管理職・推進担当向けには「第2部（安全・運用）」「第5部（庁内展開設計）」を厚めに。
- 窓口・広報・福祉・税務など特定部署向けには、その部署で扱う文書を題材に演習（匿名化・サンプル化対応）。
- ルール整備を急ぐ場合は、庁内ガイドラインの叩き台（FAQ/注意点）作成ワークを追加。
※事前にヒアリングシートをお送りし、対象業務・利用可能ツール・制約条件を伺ったうえで構成を調整可能です。
※機密情報は扱わず、ダミー・サンプルで十分に効果が体感できる形でも実施できます。
- 部署別に使えるプロンプトの型（ひな形）（要約／通知文／FAQ案 など）
- 現場で迷わないための注意点チェックリスト（入力NG例・確認ポイント）
- 「まずはここから」の段階導入ロードマップ（スコープ・担当・次回アクション）
- 庁内説明・稟議に使える論点整理メモ（メリット／リスク／運用案）
実施形態・環境について
オンライン・対面どちらにも対応しています（庁内ネットワーク制約を踏まえて設計します）。
| 実施形式 |
・オンライン（Zoom、Teamsなど） ・対面（庁舎・会議室 等） ・ハイブリッド（会場＋オンライン参加）もご相談可能です。 |
|---|---|
| 受講人数 |
目安：10〜50名程度 少人数（数名）から大人数（100名規模）まで対応可能ですが、 演習や質疑の時間を十分に確保するためには、20〜30名程度を推奨しています。 |
| 必要な環境 |
・受講者1人1台のPC（ブラウザで生成AIツールを利用できる環境） ・オンラインの場合：安定したネットワーク環境、ヘッドセット推奨 ・対面の場合：プロジェクタ・スクリーン、マイク など ・庁内のセキュリティ要件・ネットワーク制約（アクセス可否等）を事前確認します。 |
| ご用意いただきたいもの |
・庁内で使用が許可されている生成AIツール（または利用予定の候補） ・扱いたい業務テーマ（通知文、FAQ、議事録要約、照会対応など） ・参考資料（機密を避けた範囲で／匿名化・サンプル化も可） ・庁内ルールやガイドライン案（あれば） |
料金の目安
ご予算・回数・内容に応じてお見積りいたします（段階導入の設計も含めてご相談可能です）。
料金は、以下の要素をもとに個別にお見積りさせていただきます。
- 研修時間（半日／1日／複数回シリーズ）
- 実施形式（オンライン／対面）
- 受講人数・回数
- カスタマイズの度合い（演習テーマの作り込み、事前ヒアリング、ルール検討の範囲など）
※「まずは一部署で試したい」「管理職向けに短時間で実施したい」など、状況に合わせて柔軟に設計します。
※具体的な価格感は、条件（人数・時間・形式・準備範囲）を伺ったうえでご案内します。
カスタマイズ事例イメージ（自治体・公共向け）
組織の状況・部署の課題・情報管理ルールに応じて、内容・難易度・演習テーマを柔軟に変更できます。
- 対象：職員（職種横断）
- 時間：2時間〜3時間（オンライン）
- 内容：基礎＋“安全に使うための判断軸”＋デモ／ミニ演習
- 狙い：不安・誤解の解消、最低限の共通認識づくり（入力NG・誤情報対策など）
- 対象：窓口・広報・福祉・税務など特定部署
- 時間：半日（3時間）
- 内容：通知文／FAQ案／案内文／議事録要約など、部署業務に即した演習中心
- 狙い：翌日から使える“型”の作成と、部署内でのノウハウ共有
- 対象：課長・係長、DX推進、情報政策など
- 時間：半日〜1日
- 内容：活用の全体像＋リスク整理＋段階導入の設計（何をどこまで許可するか）
- 狙い：庁内説明・意思決定に向けた論点整理と、スモールスタートの設計
- 対象：情報政策／情報システム／DX推進
- 時間：1日
- 内容：ユースケース整理、入力NG例、運用フロー、庁内問い合わせFAQ案の検討
- 狙い：ツール導入〜庁内展開に向けた準備作業（迷わない運用の土台づくり）
- 通知文・案内文のたたき台作成／表現の整え（分かりやすい文章）
- 議事録・会議メモの要約／論点整理
- 住民問い合わせ（FAQ案）の作成／分類・整理
- 庁内文書の要点抽出／チェックリスト化（※機密は扱わずサンプルで実施可）
- 企画・施策メモの整理／比較表作成／説明資料の構成案づくり
※法令解釈や最終判断をAIに委ねることはせず、あくまで「草案」「整理」「たたき台」に活用する前提で設計します。
お客様の声
※下記は掲載例です（実際の掲載にあたっては、内容確認・匿名化などに配慮して整備します）。
「生成AIは気になっていましたが、庁内のルールや情報管理が気になり踏み出せずにいました。 この研修では“入力してよい情報／避けるべき情報”の判断軸が整理され、 さらに段階導入の進め方まで一緒に考えられたので、推進の道筋が見えました。 研修で作った“型”を使って、まずは通知文のたたき台作成から試しています。」
実感した効果：庁内説明がスムーズに／スモールスタートの設計ができた
「問い合わせ対応が忙しく、FAQを整備したいと思っていましたが着手できていませんでした。 ワークでFAQ案の作り方（質問の分類→回答の型）を体験でき、 実務にそのまま持ち帰れました。添削で“伝わる表現”の修正ポイントも分かり、 若手職員の文章作成の負担も減りそうです。」
実感した効果：FAQ整備の着手が進んだ／文書作成の負担が軽減
「“便利そう”だけでは稟議が通りにくく困っていましたが、 研修でメリット／リスク／運用案が整理でき、説明資料の骨子が作れました。 また、誤情報への対処（検証の仕方）を学べたので、現場での不安も小さくなりました。」
実感した効果：意思決定の論点が整理／説明資料づくりが進んだ
「ツールの使い方だけでなく、現場が迷わないための運用設計に踏み込めたのが良かったです。 “入力NG例”や“チェックリスト”がそのままガイドラインの叩き台になり、庁内展開の準備が進みました。 まずは一部署で試し、次は全庁向けに展開する計画です。」
実感した効果：ガイドライン整備の前進／段階導入のロードマップが明確に
よくあるご質問
初めてご検討いただく際によくいただくご質問をまとめました。
はい、問題ありません。本研修は、初めての方でも理解できるように基礎から丁寧に解説します。 演習も、短い題材で「試す→改善する」流れを体験していただけるよう構成しています。
機密情報・個人情報の取り扱いには十分配慮します。実際の文書をそのまま扱うのではなく、 匿名化・サンプル化・ダミー化した題材で効果を体感できる形に調整可能です。 事前ヒアリングで「どの範囲まで扱えるか」を確認のうえ、安全な範囲で設計します。
質問タイム、チャットでの受付、ミニ演習の共有、プロンプト添削コーナーなどを通じて、 オンラインでも双方向のやり取りが生まれるよう工夫しています。ご希望に応じて少人数のグループワークも可能です。
はい、その進め方をされる自治体・公共機関の方が多いです。 最初は対象部門を絞って実施し、その結果を踏まえて内容や時間配分を調整しながら、 全庁展開版（共通ルール・FAQ整備を含む）を設計することも可能です。
もちろん可能です。庁内の制約（ネットワーク・セキュリティ要件・利用可否）を踏まえ、 「まずは何で試すのが現実的か」「ルールはどこまで必要か」など、段階導入の観点で一緒に整理します。
はい、可能です。研修で作った成果物（プロンプトの型・チェックリスト・論点整理）をベースに、 追加のワークショップや相談会、ガイドライン／FAQ整備の伴走支援などもご相談いただけます。
「まずは話を聞いてみたい」段階でも歓迎です
「何から始めるべきか」「情報管理上どこまでできるのか」「一部署で試すなら何が良いか」など、
状況に応じた進め方を、オンラインでの無料ヒアリング（30〜60分）で一緒に整理します。
研修のカスタマイズや段階導入（スモールスタート→展開）の設計も含めてご相談ください。
※お問い合わせ時に「自治体・公共向け（生成AI×業務改善キックオフ）の件」と一言添えていただくとスムーズです。
※まだ庁内での合意形成前の段階でも、お気軽にご相談ください。